Política de Troca e Devolução

Como Trocar ou Devolver seus Produtos Comprados

Na Camaquã Distribuidora, queremos garantir sua satisfação. Se precisar trocar ou devolver um produto, siga os passos abaixo:

1. Tenha em mãos o número do seu pedido e os dados utilizados para a compra

• -se de ter essas informações prontas para agilizar o processo.

2. Entre em contato com nosso suporte

• Ligue para (51) 99680-8417 e fale com um de nossos atendentes, que estarão prontos para ajudar.

3. Registre seu pedido de troca ou devolução

• Informe o motivo da troca ou devolução e forneça os detalhes necessários para o atendimento.

4. Siga o procedimento orientado pelo nosso profissional

• O atendente orientará sobre os próximos passos a serem seguidos para efetuar a devolução do produto.

5. Prazos para devolução

• As devoluções só podem ser feitas dentro de 7 dias após a coleta dos produtos.

  
  Observações Importantes

  • Condições dos produtos : Os produtos deverão estar em sua embalagem original e em perfeitas condições.

  • Reembolso : O reembolso será processado de acordo com o método de pagamento original, após a inspeção dos produtos devolvidos.

  • Trocas : Para trocas, um novo produto será enviado após a devolução e inspeção do item original.

  Em caso de dúvidas, não hesite em entrar em contato com nosso suporte. Estamos aqui para ajudar!