Trocas e Devoluções

Como Trocar ou Devolver seus Produtos Comprados

Na Camaquã Distribuidora, queremos garantir sua satisfação. Se precisar trocar ou devolver um produto, siga os passos abaixo:

1. Tenha em mãos o número do seu pedido e os dados utilizados para a compra

   • Certifique-se de ter essas informações prontas para agilizar o processo.

2. Entre em contato com o nosso suporte

   • Ligue para (51) 99680-8417 e fale com um de nossos atendentes, que estarão prontos para ajudar.

3. Registre seu pedido de troca ou devolução

   • Informe o motivo da troca ou devolução e forneça os detalhes necessários para o atendimento.

4. Siga o procedimento orientado pelo nosso profissional

   • O atendente orientará sobre os próximos passos a serem seguidos para efetuar a devolução do produto.

5. Prazos para devolução

   • As devoluções só podem ser feitas dentro de 7 dias após o recebimento dos produtos.

Observações Importantes

• Condições dos produtos: Os produtos devem estar em sua embalagem original e em perfeitas condições.
• Reembolso: O reembolso será processado conforme o método de pagamento original, após a inspeção dos produtos devolvidos.
• Trocas: Para trocas, será enviado um novo produto após a devolução e inspeção do item original.

Em caso de dúvidas, não hesite em entrar em contato com nosso suporte. Estamos aqui para ajudar!